Vos clients tardent à payer ? Ce n'est pas une fatalité.
Julie Sozzi, responsable externalisée poste client B2B, accompagne les dirigeants de TPE/PME à reprendre le contrôle de leurs encours — pour encaisser sans subir, dès le premier mois.
Une TPE dispose en moyenne de 16 783 € de trésorerie disponible.
Face à 29 578 € de factures impayées.
Ce n’est pas une coïncidence. C’est le résultat d’un poste client mal structuré.
J’accompagne les dirigeants de TPE/PME à Voiron, en Isère et partout en France.
VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?
! Factures envoyées en retard
Votre facturation dépend du temps qu’il vous reste.
Certaines factures partent en retard, d’autres sont oubliées.
Résultat :
les encaissements sont décalés et votre trésorerie devient imprévisible.
⏳ Pas de visibilité sur vos encours
Vous ne savez pas précisément qui doit payer, combien, et depuis combien de temps.
Sans suivi clair, les retards s’accumulent sans être anticipés ni chiffrés.
📧 Relances repoussées faute de méthode
Relancer un client est inconfortable sans cadre défini.
Résultat : le retard s’installe, devient la norme, et le client comprend qu’il peut attendre.
📊 Aucun tableau de bord
Vous ne savez pas combien vous devez encaisser ce mois-ci, ni quelles factures sont en danger.
Vous pilotez votre trésorerie à l’aveugle.
Ce que vous gagnez dès le premier mois
✓ Facturation structurée et régulière — fini les oublis et les retards à l’émission
✓ Encours suivis en temps réel — vous savez exactement ce qui est dû et par qui
✓ Relances menées avec méthode, sans tension commerciale
✓ DSO en baisse — vos clients paient plus vite
✓ Reporting mensuel clair : balance âgée, KPIs, actions menées
✓ Vous vous concentrez sur votre activité — je gère le reste
Pourquoi externaliser plutôt que gérer en interne ?
Vs. un salarié
Pas de charges sociales · Pas de recrutement · Opérationnelle dès J+7 · Préavis 1 mois
Vs. un logiciel
Je comprends pourquoi votre client ne paie pas · Je négocie et débloque · La relation commerciale préservée
Vs. ne rien faire
DSO en baisse dès le 1er mois · Trésorerie prévisible · Zéro impayé oublié · Charge mentale allégée
Vs. un salarié
Web Designer
100%
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Un accompagnement adapté à votre situation
Externalisation opérationnelle
Je gère votre poste client au quotidien
Facturation · Relances · Suivi des encours · Reporting · Litiges · Pré-contentieux
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Je diagnostique et vous donne les clés
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Idéal si vous avez un service comptable en interne
Ma méthode — claire et structurée dès le départ
Audit
Structure
Action
Pilotage
Je cartographie votre poste client : outils, process, encours, DSO de départ. Vous savez exactement où vous en êtes.
Mise en place du workflow de facturation, des modèles de relance, des process internes. Le cadre est posé.
Gestion quotidienne en autonomie : facturation, relances, lettrage, litiges, mise en demeure si nécessaire.
Reporting mensuel : DSO, balance âgée, encaissements, recommandations. Vous décidez en connaissance de cause.
Votre responsable externalisée poste client B2B
Pendant 12 ans en banque, j’ai accompagné des dirigeants de TPE et PME dans l’analyse de leurs bilans, le pilotage de leurs encours et la gestion de situations financières parfois tendues.
J’ai appris à lire rapidement une structure financière, à identifier les points de tension, et à mettre en place des solutions concrètes — sans créer de friction commerciale.
Aujourd’hui j’interviens comme Responsable externalisée du poste client B2B, basée à Voiron en Isère, 100% à distance partout en Auvergne-Rhône-Alpes et en France.
Je ne remplace pas votre expert-comptable.
J’interviens sur ce qui se passe avant : le quotidien opérationnel du poste client.
- Rigueur — Un suivi structuré, des actions tracées, des engagements tenus.
- Justesse — Ni pression excessive, ni laxisme. Le bon niveau au bon moment.
- Discrétion — Je travaille en marque blanche. Vos clients s’adressent à vous, pas à moi.
Où en est votre poste client ?
En 10 minutes, évaluez la maturité de votre organisation sur 5 axes :
facturation, encours, relances, pilotage, litiges.
- Score en temps réel
- Recommandations personnalisées
- Résultat immédiat.
La facturation électronique devient obligatoire dès 2026.
📅 Dès 2026, toutes les entreprises devront être en capacité de recevoir des factures électroniques.
Dès 2027, les TPE et PME devront obligatoirement émettre au format électronique.
C’est le bon moment pour structurer votre poste client — avant l’urgence.
Anticiper cette réforme, c’est aussi organiser votre facturation, votre suivi des encours et vos relances sur des bases solides.
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Votre trésorerie mérite une gestion structurée.
Reprenez le contrôle de votre poste client — sans pression, sans tension commerciale, avec méthode.