Externalisation poste client B2B - Une gestion structurée, pour une trésorerie sécurisée.
Je prends en charge l’ensemble du cycle Order-to-Cash — de la facturation jusqu’au pré-contentieux — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
J’interviens auprès des TPE et PME de Voiron, de l’Isère
et de toute la région Auvergne-Rhône-Alpes —
100% à distance, partout en France.
Cette offre est faite pour vous si…
✓ Vous êtes dirigeant de TPE ou PME sans service comptable dédié
✓ Vous passez du temps sur les relances au lieu de développer votre activité
✓ Vous ne savez pas précisément combien vous devez encaisser ce mois-ci
✓ Vos clients paient en retard et vous ne savez pas comment réagir sans créer de tension
✓ Vous voulez une organisation fiable sans recruter ni gérer un salarié supplémentaire
Externalisation poste client B2B — ce que je gère à votre place
📄 Émission et suivi des factures
Mise en place d’un calendrier de facturation rigoureux.
Chaque facture part à temps, avec les bonnes mentions légales.
Fini les oublis et les retards à l’émission.
📊 Suivi des encours
Balance âgée à jour, clients en retard identifiés dès J+1, encours total connu en permanence.
Vous avez une vision claire de ce qui vous est dû — à tout moment.
📧 Relances amiables — préventives et curatives
Relances email et téléphoniques menées en votre nom, avec méthode et sans tension commerciale.
Du préventif (avant échéance) au ferme (mise en demeure si nécessaire).
⚖️ Gestion des litiges de facturation
Identification, suivi et résolution des litiges clients.
Chaque dossier est tracé, géré et clôturé — sans que vous ayez à vous en occuper.
📁 Préparation des dossiers pré-contentieux
En cas d’échec amiable, je constitue un dossier complet prêt à être transmis à votre conseil juridique ou à un huissier.
📋 Reporting mensuel
Chaque mois, vous recevez un rapport clair : DSO, balance âgée, actions menées, encaissements réalisés, recommandations.
Vous décidez en connaissance de cause.
Choisissez la formule adaptée à votre volume
≤ 30 factures/mois
600 € HT/mois
+8% sur créances recouvrées >60j
31–80 factures/mois
900 € HT/mois
+7% sur créances recouvrées >60j
81–120 factures/mois
1 200 € HT/mois
+6% sur créances recouvrées >60j
> 120 factures/mois
Sur devis
Engagement minimum 3 mois · Préavis 1 mois · 100% à distance · France entière
TVA applicable au taux en vigueur · Le % résultat s’applique sur les créances effectivement recouvrées au-delà de 60 jours d’échéance
Le démarrage en 4 étapes — opérationnelle dès J+7
Signature & cadrage
Vous signez le contrat et réglez l’acompte.
On fixe ensemble les accès nécessaires (logiciel de facturation, lecture bancaire, boîte mail relances).
Audit initial
Je réalise un état des lieux complet de votre poste client : outils, process, encours actuels, DSO de départ.
Vous avez une photo précise de la situation.
Mise en place
Workflow de facturation, modèles de relance, tableau de suivi.
tout est paramétré selon votre organisation.
Gestion opérationnelle
Je prends en charge le quotidien.
Vous recevez un reporting mensuel et vous restez décisionnaire sur les orientations importantes.
Vous gardez le contrôle — je gère l’exécution :
✓Je n’encaisse aucun règlement à votre place.
✓Les paiements arrivent directement sur vos comptes habituels.
✓Je travaille en marque blanche — vos clients s’adressent à vous, pas à moi.
✓Je ne remplace pas votre expert-comptable.
✓J’interviens sur ce qui se passe avant : le quotidien opérationnel du poste client.
Chaque action significative — mise en demeure, dossier pré-contentieux — est validée avec vous avant d’être engagée.
Questions fréquentes
Sur combien de temps s’inscrit l’accompagnement ?
Un engagement minimum de 3 mois, avec un préavis d’un mois en cas d’arrêt.
Cette durée est nécessaire pour mettre en place les process, analyser vos cycles de facturation et obtenir des résultats mesurables. Passé ce délai, la collaboration se renouvelle mois par mois.
Que se passe-t-il si mon volume de factures évolue ?
Le forfait s’adapte. En cas d’augmentation ou de diminution significative de votre volume, on réévalue ensemble le cadre d’intervention. L’objectif est que le forfait corresponde toujours à la réalité de votre activité.
De quels accès avez-vous besoin ?
Trois accès suffisent pour travailler en autonomie complète :
Votre logiciel de facturation — lecture et saisie
Vos encours en consultation — pour le suivi des règlements
Votre compte bancaire en lecture seule — pour vérifier les encaissements
Je n’effectue aucune opération bancaire et n’interviens pas sur les écritures comptables.
Comment se déroule le démarrage ?
En 4 étapes, opérationnelle dès J+7 :
Analyse de votre organisation actuelle
Mise en place du cadre de suivi
Définition des priorités et paramétrage des outils
Activation progressive du suivi et des relances
Un reporting structuré est mis en place dès le premier mois.
Comment est fixé le tarif ?
L’externalisation du poste client B2B démarre à 600 € HT/mois et s’ajuste selon votre volume de factures, le nombre de clients à suivre et le niveau d’intervention souhaité. Un devis clair vous est remis après un premier échange de 30 minutes.
Puis-je arrêter l’accompagnement ?
Oui, à tout moment après la période minimale de 3 mois. Un préavis d’un mois suffit, notifié par email. Pas de pénalité, pas de frais supplémentaires.
conformément à l’article L441-10 du Code de commerce www.legifrance.gouv.fr
À partir de quand puis-je constater des résultats ?
Les premiers effets organisationnels sont visibles rapidement — meilleure visibilité sur les encours, relances structurées, facturation régulière. L’impact financier dépend de vos cycles de facturation et des délais de paiement de vos clients. La plupart des clients constatent une amélioration mesurable dès le 2ème mois.
Prêt(e) à externaliser votre poste client B2B ?
Un échange de 30 minutes suffit pour comprendre votre situation et vous dire si je peux vous aider — et comment.